王主管是一个五十多岁的男人,皮肤黝黑,手上全是茧。他看了程子轩一眼,没问简历的事,直接说:“你先跟着老李学。今天订单不多,你慢慢来。”
老李是一个四十多岁的胖子,穿着蓝色工装,额头上有汗。他递给程子轩一个扫码枪和一个订单夹。
“看到订单上的货号没有?前两位是货架排号,中间两位是层号,后两位是位置号。你按这个找到货,扫码,放进小车。简单吧?”
程子轩接过订单,看了一眼。
“这个编码系统效率低下,”他说,“货架排号用了两位十进制数,最大只能表示99排。但仓库有120排货架,所以你们用了A到T的字母前缀来扩充。为什么不直接用三位十进制数?”
老李愣了一下:“什么?”
“三位十进制数可以从000到999,足够覆盖120排货架。不需要字母前缀,减少了编码转换的时间。按照每天处理一千个订单计算,每个订单节省三秒钟,一天节省五十分钟。”
老李看着他,像看一个外星人。
“你就按这个干。”老李说,指了指订单。
程子轩开始分拣。
第一个订单:货号A12-03-07。他走到A12货架,找到第三层第七个位置,货架上放着一袋洗衣液。他用扫码枪扫了一下,放进小车。
用时:四十七秒。
太慢了。在星际联邦,他处理一个零件只需要五秒钟。因为星际联邦的分类系统是优化的——每一个零件都有唯一的编码,编码包含了类别、属性、关联信息,他一眼就能定位。
这个仓库的分类系统没有优化。货架编码是随机的,商品摆放没有逻辑,洗衣液旁边可能是薯片,薯片旁边可能是扳手。
程子轩停下脚步,站在A12货架前面,闭上眼睛。
他开始在脑子里重建这个仓库的分类系统。
第一步,统计所有商品的类别。他快速走了一圈,用眼睛扫描货架上的商品,脑子里自动生成分类:日用品、食品、饮料、清洁用品、文具、五金……
第二步,分析现有货架的摆放逻辑。没有逻辑。完全随机。洗衣液(清洁用品)和薯片(食品)放在同一个货架,扳手(五金)和笔记本(文具)放在同一个货架。
第三步,设计优化方案。按照“类别-频率-体积”三维分类法:第一维度是商品类别,相同类别的放在同一区域;第二维度是出库频率,高频商品放在靠近分拣线的位置;第三维度是商品体积,大体积商品放在底层货架,小体积放在高层。
第四步,计算优化后的效率提升。按照他的方案,平均分拣时间可以从四十七秒降低到十二秒。每天处理一千个订单,可以节省九小时四十分钟。相当于减少两个人工成本。
他睁开眼睛,去找王主管。
“王主管,我有一个优化方案。”
王主管正在喝茶,听到这句话,茶杯停在半空中。
“什么方案?”
程子轩花了十五分钟,详细解释了他的“类别-频率-体积三维分类法”。他画了货架布局图,标注了每个区域应该摆放的商品类别,计算了优化后的效率数据,甚至预测了员工培训时间——按照平均学习能力,两天可以掌握新系统。
王主管听完之后,沉默了很久。
“小伙子,”王主管说,“你说的这个方案,是不是要把整个仓库的货架重新摆一遍?”
“是的。按照我的布局图,需要移动全部一百二十排货架。预计耗时三天,四个人可以完成。”
“三天不能发货?”
“可以保留一条临时分拣线,处理紧急订单,其他订单暂停两天。两天后新系统上线,效率提升,可以追回损失的时间。”
王主管看了看程子轩,又看了看他手里的布局图。
“你知不知道,我们仓库一天的发货量是多少?”
“根据订单夹的数量和每单的平均商品数,估算每天发货约八百至一千二百单。”
“对,停两天,就是两千单发不出去。客户会骂死我们。老板会开了我。”
“但新系统上线后,效率提升可以——”
“小伙子,”王主管打断了他,“我们就是一个破物流公司,不是什么星际联邦。客户要的是今天下单明天到,不是货架摆得多好看。你这套方案,太折腾了,干不了。”
程子轩不理解。
“效率提升不是‘好看’,是成本节约和时间节约。按照我的计算——”
“行了行了,”王主管摆摆手,“你先去分拣吧,方案的事以后再说。”